Hier finden Sie eine Nachricht zum Thema Strompreise.
Nicht nur der Preis entscheidet über die Wahl des Stromanbieters
02. Februar 2011:
Interessanterweise entscheiden sich Verbraucher nicht allein über den Preis für einen Stromanbieter. Mindestens genauso gut sollten der Service und die Betreuung sein. In einer Untersuchung wurden 200 Stromanbieter unter die Lupe genommen, und als Sieger stand am Ende der Anbieter Nordland Energie fest.
Verglichen wurden der Telefonservice, die Internetpräsenz und der Schriftverkehr. Deutliche Mängel in der Servicequalität wiesen die Stromanbieter vor allem bei Mängeln und Reklamationen auf. Die meisten Anbieter konnten gute Internetpräsenzen aufweisen, auch die Online Übermittlung der Zählerstände bieten die meisten Versorger an. Am Ende konnte der Stromanbieter Nordland Energie mit seinem Gesamtpaket aus Service, Stromtarif und Vertragsgestaltung die Tester überzeugen und als Sieger aus den 200 getesteten Stromanbietern herausgehen.
Auch die Ökostromanbieter Naturwatt, Greenpeace Energie und Naturstrom landeten in der Gesamtbewertung auf den vorderen Plätzen.
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