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E.ON edis kündigt die Zusammenarbeit mit Teldafax
16. Mai 2011:
30.000 bisherige Teldafax-Kunden müssen nun vom Fürstenwalder Unternehmen ihren Strom beziehen, denn auch E.ON edis hat die Zusammenarbeit mit Teldafax gekündigt. Eigentlich sollte spätestens ab April alles besser werden, aber nun mehren sich die Meldungen der Netzbetreiber, die Teldafax ihre Netznutzung nicht mehr zur Verfügung stellen. E.ON edis wollte die ausstehende Summe nicht näher beziffern, aber laut des Unternehms handelt es sich um eine größere Summe, auf die man bis Ende April vergeblich wartete. Für Teldafax gehen damit weitere 30.000 Kunden verloren, der Schaden für das Unternehmen wird immer größer. Auch die Neukundengewinnung dürfte nahezu aussichtslos sein, denn auch Vergleichsportale listen Teldafax nur noch eingeschränkt, als Standardtarife werden die Teldafax-Tarife nicht mehr gelistet.
Stiftung Warentest und verschiedene Verbraucherzentralen raten betroffenen Kunden, den Vertrag mit Teldafax zu kündigen. Der Kunde muss dem Unternehmen 8 Tage Zeit geben, die Belieferung wieder aufzunehmen; ist die Frist verstrichen, hat der Kunde das Recht, den Vertrag fristlos zu kündigen. Außerdem muss der bereits im Voraus bezahlte Betrag für die restliche Laufzeit zurück gefordert werden. Dies gestaltet sich aber jetzt schon für hunderte betroffene Kunden aussichtslos. Sie kämpfen bereits um ihr Geld, aber Teldafax reagiert ausweichend oder gar nicht. Für einige Kunden wird es wohl auch aussichtslos bleiben. Sollte Teldafax tatsächlich endgültig pleite gehen, scheint eine Rückzahlung seitens des Unternehmens mehr als fraglich.
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